遺品整理で業者とトラブルになるようなことはあるの?|遺品整理を横浜でお探しなら是非ご相談ください。

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遺品整理で業者とトラブルになるようなことはあるの?

質問 両親が亡くなってからかなりの時間が経ちますが、まだ横浜市内にある実家の遺品整理を終えていません。
先に父が亡くなり、それから2年も経たないうちに父を追うように母も同じ病気で亡くなり、母の死後親族が集まって形見分けをして、その流れで遺品の整理もしたのですが、あまりにも家の中にモノが多くてすぐに挫折してしまいました。
2年後には長男が小学生になるので、そのタイミングで実家を売却して職場のある都内にマンションを購入しようと思っているので、妻とも話し合って専門業者に遺品整理を任せることにして依頼先を探しているところです。
友人からも情報を集めていると、遺品整理業者に依頼してトラブルに巻き込まれている人が増えていると聞きました。
友人から聞いた話では、見積よりも高額な請求をされたり、金目の遺品を盗まれたり、遺品を不法投棄されたりしているということですが、遺品整理業者がそんなことをするのでしょうか?本当なら、悪質な遺品整理業者の特徴を知りたいので、ご回答よろしくお願いします。
  • yajirusi
A

遺品整理業者とのトラブル件数は年々増加しています

高齢化や核家族化に伴って、遺品整理業者の需要が高まっています。遺品整理を行うには特別な資格が必要ないため、参入する事業者も増えて、それが遺品整理業者とのトラブル件数を増やしている大きな要因となっています。
悪徳業者は楽をして稼ごうとするため、相場よりも高額な料金を請求したり、中には遺品を盗んでお金に換えたり、処分費用を浮かせるために遺品を不法投棄するような業者も存在していて、その数も年々増えていると言われています。
他にも、乱雑な作業で自宅の至る所を傷付けられたり、骨董品や美術品を買い叩かれたりなどのトラブルなども多発しています。
悪徳業者の特徴としては、他社よりも金額の低い見積書を提出してきて、作業後に高額な追加料金を請求する、見積書の内訳が不明瞭、電話でしか見積りしない、態度が悪い、営業が高圧的なことなどが挙げられます。
遺品整理には特別な資格は必要ありませんが、一般家庭から遺品を回収して処分するには「一般廃棄物収集運搬業許可」が、遺品を買取するには「古物商許可」が必要になるので、これらの許可を得ていない業者とは取引しない方がよいです。
また、依頼する前には特定の業者の評判をネットで調べて、悪い口コミや評判を見つけたら依頼先を変えるなどして対策すれば、簡単に悪徳業者に騙されるようなことはありません。

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